NEWSお知らせ

2018,04,23

GWの連休について

いつもお世話になっております。

弊社は4月28(土)から5月6日(日)まで、暦どおりのお休みとさせていただきます。
5月1日(火)、2日(水)は平常営業となりますが、それ以外の日は終日不在となります。

また、オンラインストアの発送業務も休日中は停止させていただきます。

なお、お休み中に頂きましたメールでのお問い合わせ等につきましては、
5月7日(月)以降にご対応させていただきます。


皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただけますよう
お願い申し上げます。





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MESSAGEメッセージ

aromato(アロマト)という社名・ブランド名は、「aroma(香り)+α」を表しています。わたし達aromato(アロマト)から、皆様に香りある暮らしをご提案することで、皆様に彩りや豊かさ、楽しさや笑顔が+αされた毎日を過ごして頂きたいと考えております。人は香りを嗅ぐことで過去の記憶や感情が呼び覚まされます。また、良い香りと共に過ごした時間は記憶として脳に留まり、再びその香りを感じた時に人は心地よく懐かしい気持ちになるのです。aromato(アロマト)は、様々なシーンにおいてその空間を共有する人たちが心地よく過ごしていただけるような、香りある空間作りのお手伝いを致します。 アロマオイル製品の独自開発、アロマ関連商品の販売、オリジナルブレンド・アロマオイルの販売、アロマテラピー教室の開催、エッセンシャルオイルを活用した香りの空間デザインなどを行っております。お買い求めは、実店舗・Jopres、ラララカフェ楽天市場店、アロマト本サイトでどうぞ。

GUIDEショッピングガイド

  • 配送について

    宅配業者(佐川急便・ヤマト運輸)に委託しておりますので玄関渡しとなります。配送業者はお選び頂けません。商品の引渡し時期は特に記載のない場合 通常2日~5日(営業日)以内のお届けとなります。
    7日以内にお届けできない場合は、当店からメールでご連絡させていただきます。
    送料は全国一律540円(税込)です。(離島・沖縄は別途追加料金が必要になります)
    一回のご注文につき5,400円(税込)以上お買い上げのお客様(離島・沖縄以外)は送料無料サービスとさせていただきます。

    お支払いについて

    ●クレジットカード
    ●コンビニ決済
    ●翌月後払い
    ●PayPal
    ●銀行振込
    ●キャリア決済

  • お届けについて

    ご注文の確認後、もしくはご入金確認後、7日以内に発送致します。
      返品について
    ■返品期限 商品到着後7日以内でお願いします。
    ●返品・交換のお取り扱いができない商品について
    食品という特性上、返品は承っておりません。
    商品に不具合があった場合はご連絡ください。代替え品等対応させていただきます。
    ■不良品・誤送について
    下記のいずれかに該当し、かつ商品到着日より7日以内にご連絡いただいた場合に限り、送料等弊社負担にて返品・交換を承ります。
    1.商品が汚れている、または破損している
    2.注文した商品と異なる商品が届いた場合
    ※在庫切れ等の理由により商品の交換が不可能な場合は、返金でのご対応になる場合がございますので予めご了承ください。

  • お問合せ・サポートセンター

    メールは24時間受け付けております。
    お客様からいただいたメールについては、必ず3営業日以内にご返信を差し上げております。
    万一、ご注文・お問い合わせをいただいたのにも関わらず、当店より返信がない場合は、大変申し訳ないのですがメールアドレスをご確認の上、今一度お問い合わせくださいませ。
    info@aromato.co.jp

    Tel.03-5363-2366

    Fax.03-5269-5388

    (受付時間:平日10:00~18:00)